GIOIELLERIA LA PERLA NERA
Lacco Ameno (NA) — Isola d’Ischia
1. Informazioni sul venditore
Il sito laperlaneragioielli.it è gestito da La Perla Nera di Cigliano Catrin, con sede in C.so Angelo Rizzoli, 55 — 80076 Lacco Ameno (NA), Italia.
- Partita IVA: 04967121213
- Codice Fiscale: CGLCRN70D70Z112X
- Numero REA: 737121
- Email: laperlaneragioielli@gmail.com
- PEC: catrincigliano@pec.it
- Telefono: +39 081 995301
Di seguito indicati come “il Venditore”.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito laperlaneragioielli.it.
Ogni acquisto è regolato dalle presenti Condizioni, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
Le presenti Condizioni si applicano ai contratti conclusi con consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Il Venditore si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Al contratto si applicano le Condizioni pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono gioielli in corallo, perle, cammei, pietre naturali preziose e semipreziose, e articoli di gioielleria in oro e argento.
Natura dei materiali
I prodotti in corallo, perle e pietre naturali sono realizzati con materiali di origine naturale. Colore, venature, dimensioni e sfumature possono pertanto presentare lievi variazioni rispetto alle immagini pubblicate: si tratta di caratteristiche proprie del materiale e non di difetti.
Immagini
Le fotografie dei prodotti hanno finalità illustrativa. Eventuali differenze cromatiche possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato dal Cliente.
Lavorazioni artigianali
Il Venditore realizza creazioni, riparazioni e modifiche su richiesta. Per tali lavorazioni, tempi, costi e condizioni sono concordati caso per caso e comunicati al Cliente prima dell’accettazione.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e sono indicate separatamente nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Al Cliente sarà applicato il prezzo pubblicato al momento dell’invio dell’ordine.
5. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce invito a proporre. L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente, all’indirizzo email indicato, la conferma di accettazione dell’ordine.
Il Venditore si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, di dati di fatturazione incompleti o errati, o di evidente errore materiale nell’indicazione del prezzo. In tali casi il Cliente sarà informato tempestivamente e ogni somma eventualmente già versata sarà rimborsata integralmente.
Disponibilità
I prodotti presentati sono pezzi di gioielleria spesso disponibili in quantità limitata o in esemplare unico. Qualora un articolo ordinato risultasse non disponibile, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente proponendo un’alternativa o procedendo al rimborso.
6. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità:
Carta di credito — tramite il circuito di pagamento Nexi. L’importo viene addebitato al momento della fatturazione e spedizione degli articoli.
PayPal — il Cliente viene reindirizzato alla pagina di pagamento sicura di PayPal. Il prelievo dell’importo avviene al momento dell’ordine.
Bonifico bancario — le coordinate sono indicate nella pagina Pagamenti. Nella causale va indicato il numero d’ordine. L’ordine viene spedito solo dopo l’accredito dei fondi.
Il Venditore non conserva in alcun modo i dati delle carte di pagamento, che sono trattati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento.
7. Spedizione e consegna
Le consegne degli articoli disponibili sono effettuate in circa 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, tramite Corriere Espresso, con almeno due tentativi di consegna a domicilio.
I termini indicati sono stimati e non essenziali. Eventuali ritardi imputabili al vettore, a cause di forza maggiore o a circostanze non dipendenti dal Venditore non danno diritto a risarcimento, fermo restando quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.
La consegna può avvenire presso l’indirizzo di casa, la sede di lavoro o presso una terza persona, secondo quanto indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
Territori serviti: Italia, Sicilia e Sardegna incluse, Europa e Resto del Mondo.
Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali e imposte di importazione sono a carico del destinatario. Per le destinazioni fuori dall’Italia il costo della spedizione non è calcolato automaticamente in fase di ordine, ma viene concordato con il Cliente previo contatto diretto.
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e a segnalare al corriere eventuali anomalie, apponendo riserva sul documento di trasporto.
8. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza doverne indicare le ragioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento della merce.
Per esercitare il recesso il Cliente deve comunicare la propria decisione al Venditore, scrivendo a laperlaneragioielli@gmail.com o all’indirizzo della sede.
I prodotti devono essere restituiti completi di tutte le loro parti, integri e nel sacchetto originale, sul quale è indicato il codice di vendita. Gli articoli consegnati montati devono essere imballati nella confezione originale. Gli articoli danneggiati dal Cliente non possono essere restituiti.
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente e dipendono dalle tariffe del vettore prescelto.
La merce va inviata a: Gioielleria La Perla Nera — C.so Angelo Rizzoli, 55 — 80076 Lacco Ameno (NA).
La spedizione deve avvenire tramite raccomandata o pacco ordinario di Poste Italiane, o tramite corriere di fiducia. Non deve mai essere utilizzata la posta ordinaria o prioritaria, che non prevedono ricevuta. La ricevuta va conservata fino al ricevimento del rimborso.
Rimborso
Il Venditore provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo diverso accordo. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono esistenti già a tale data, salvo prova contraria.
Il Cliente è invitato a segnalare il difetto non appena riscontrato, scrivendo a laperlaneragioielli@gmail.com, così da concordare la restituzione.
In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene, e in via subordinata alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni di legge.
Se il difetto o la non conformità viene confermato, saranno rimborsate anche le spese sostenute per la spedizione del reso.
La garanzia legale non copre i danni derivanti da uso improprio, urti, usura normale, o mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione dei gioielli.
Per i gioielli realizzati con materiali naturali, come il corallo, le caratteristiche e l’aspetto del materiale possono modificarsi nel tempo in relazione all’uso e alla conservazione. La garanzia legale di 24 mesi non costituisce pertanto una garanzia che il materiale rimanga inalterato nel tempo, ma tutela il Cliente in caso di difetti di conformità previsti dalla legge.
Per i prodotti in corallo, il certificato di autenticità attesta l’autenticità del materiale dichiarato e non sostituisce né limita la garanzia legale di conformità.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
11. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con Clienti consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo:
Gioielleria La Perla Nera
C.so Angelo Rizzoli, 55 — 80076 Lacco Ameno (NA)
Email: laperlaneragioielli@gmail.com
Telefono: +39 081 995301
Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026